Política de reembolso

Na Hestia + Co., dedicamo-nos à qualidade dos nossos produtos e à satisfação dos nossos clientes. É por isso que temos orgulho em oferecer uma garantia de reembolso de 30 dias em todas as compras, para que possa comprar com toda a confiança.

Se, por qualquer motivo, não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, pode devolver os artigos para obter um reembolso ou trocá-los no prazo de 30 dias após a receção da encomenda.

Para poder obter um reembolso ou efetuar uma troca, os artigos têm de ser devolvidos exatamente no estado em que os recebeu: novos, sem alterações e acondicionados na embalagem original. Os artigos devolvidos nestas condições serão reembolsados através do método de pagamento original, no prazo de 3–5 dias úteis após a receção da devolução.

Tenha em atenção que todas as devoluções devem ser enviadas diretamente para o centro de distribuição que expediu o artigo, e não para uma morada no Reino Unido. Não nos responsabilizamos pelos custos associados à devolução da sua encomenda. Os artigos indesejados devem ser devolvidos através de um método rastreável, fiável e com seguro. Os portes de devolução devem ser pagos antecipadamente e todos os artigos devolvidos devem estar segurados pelo seu valor total.

Entre em contacto connosco através da nossa página de contacto antes de devolver qualquer artigo.