Pravila povrata novca

U Hestia + Co. posvećeni smo kvaliteti naših proizvoda i zadovoljstvu naših kupaca. Zato s ponosom nudimo jamstvo povrata novca u roku od 30 dana za sve kupnje, kako biste mogli kupovati bez brige.

Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, proizvode možete vratiti i zatražiti povrat novca ili zamjenu u roku od 30 dana od primitka narudžbe.

Kako biste ostvarili pravo na povrat novca ili zamjenu, proizvod ili proizvode morate vratiti u istom stanju u kojem ste ih primili: moraju biti novi, neizmijenjeni i zapakirani u originalnu ambalažu. Iznos za vraćene proizvode koji ispunjavaju ove uvjete bit će vraćen na izvorni način plaćanja u roku od 3–5 radnih dana od primitka povrata.

Napominjemo da se svi povrati moraju poslati izravno u logistički centar iz kojeg je artikl poslan, a ne na adresu u Ujedinjenom Kraljevstvu. Ne snosimo troškove povrata Vaše narudžbe. Neželjenu robu potrebno je vratiti sljedivim, pouzdanim i osiguranim načinom dostave. Poštarina za povrat mora biti unaprijed plaćena, a sva vraćena roba mora biti osigurana na punu vrijednost artikala.

Prije povrata bilo kojeg artikla obratite nam se putem naše stranice za kontakt.