Terugbetalingsbeleid

Bij Hestia + Co. zijn we toegewijd aan de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze klanten. Daarom bieden we met trots een 30-dagen geld-terug-garantie op alle aankopen, zodat u met vertrouwen kunt winkelen.

Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunnen artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd voor een terugbetaling of omruiling.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, moeten uw artikel of artikelen worden geretourneerd in een identieke staat als waarin ze door u zijn ontvangen, waarbij deze staat wordt gedefinieerd als: nieuw, ongewijzigd en in de originele verpakking. Retouren die aan deze voorwaarden voldoen, worden gecrediteerd naar de oorspronkelijke betaalmethode en worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.

Houd er rekening mee dat retourzendingen rechtstreeks naar het distributiecentrum moeten worden gestuurd dat het artikel heeft verzonden, en niet naar een adres in het Verenigd Koninkrijk.Wij zijn niet aansprakelijk voor de kosten die gepaard gaan met het retourneren van uw bestelling. Ongewenste goederen moeten worden geretourneerd via een traceerbare, betrouwbare en verzekerde methode. De retourkosten dienen vooraf te worden betaald en alle geretourneerde goederen moeten volledig verzekerd zijn voor de volledige waarde van de artikelen.

Neem alstublieft contact met ons op voordat u items retourneert via onze contactpagina.