Terugbetalingsbeleid

Bij Hestia + Co. Wij zetten ons in voor de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze klanten. Daarom bieden wij met trots een 30-dagen geld-terug-garantie op alle aankopen, zodat u met een gerust hart kunt winkelen.

Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren voor een terugbetaling of omruiling.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, moeten uw artikel(en) in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u ze hebt ontvangen. Deze staat betekent: nieuw, ongewijzigd en in de originele verpakking. Retourzendingen die aan deze voorwaarden voldoen, worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat retourzendingen rechtstreeks naar het distributiecentrum moeten worden gestuurd dat het artikel heeft verzonden, en niet naar een adres in het Verenigd Koninkrijk. Wij zijn niet aansprakelijk voor de kosten die gepaard gaan met het retourneren van uw bestelling. Ongewenste goederen moeten worden geretourneerd via een traceerbare, betrouwbare en verzekerde verzendmethode. De retourkosten moeten vooraf worden betaald en alle geretourneerde goederen moeten volledig verzekerd zijn voor de volledige waarde van de artikelen.

Neem contact met ons op via onze contactpagina voordat u artikelen retourneert.