Informativa sui rimborsi

Da Hestia + Co. teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei nostri clienti. Per questo siamo orgogliosi di offrire la formula «soddisfatti o rimborsati» entro 30 giorni su tutti gli acquisti, così puoi acquistare in tutta tranquillità.

Se per qualsiasi motivo il tuo acquisto non ti soddisfa, puoi restituire gli articoli e ottenere un rimborso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per avere diritto a un rimborso o a un cambio, gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, ovvero nuovi, non modificati e nella confezione originale. I resi conformi a queste condizioni verranno rimborsati sul metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Ti ricordiamo che eventuali resi devono essere inviati direttamente al centro logistico che ha spedito l’articolo, e non a un indirizzo nel Regno Unito. Non ci facciamo carico dei costi di restituzione del tuo ordine. La merce indesiderata deve essere restituita con un metodo di spedizione tracciabile, affidabile e assicurato. Le spese di spedizione del reso devono essere pagate in anticipo e tutta la merce restituita deve essere assicurata per l’intero valore degli articoli.

Contattaci tramite la nostra pagina di contatto prima di restituire qualsiasi articolo.