Palautuskäytäntö

Hestia + Co. on sitoutunut tuotteidensa laatuun ja asiakkaidensa tyytyväisyyteen. Siksi tarjoamme ylpeänä 30 päivän rahat takaisin -takuun kaikille ostoksille, joten voit ostaa luottavaisin mielin.

Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteet ja saada hyvityksen tai vaihtaa ne 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Hyvityksen tai vaihdon saamiseksi tuotteen tai tuotteiden on oltava palautettaessa samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa eli uusia, muuttamattomia ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Näiden ehtojen mukaisesti palautetut tuotteet hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle 3–5 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Huomaa, että palautukset on lähetettävä suoraan sille logistiikkakeskukselle, josta tuote on lähetetty, eikä Isossa-Britanniassa sijaitsevaan osoitteeseen. Emme vastaa tilauksen palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Ei-toivotut tuotteet on palautettava jäljitettävällä, luotettavalla ja vakuutetulla toimitustavalla. Palautuksen postikulut on maksettava etukäteen, ja kaikki palautettavat tuotteet on vakuutettava niiden koko arvosta.

Ota meihin yhteyttä yhteydenottosivumme kautta ennen tuotteiden palauttamista.