Rückerstattungsrichtlinie

Bei Hestia + Co. stehen die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Deshalb bieten wir Ihnen mit Stolz auf alle Einkäufe eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie – damit Sie ganz unbesorgt einkaufen können.

Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten.

Damit Sie Anspruch auf eine Erstattung oder einen Umtausch haben, müssen Sie den Artikel beziehungsweise die Artikel in demselben Zustand zurücksenden, in dem Sie sie erhalten haben: neu, unverändert und in der Originalverpackung. Entspricht die Rücksendung diesen Bedingungen, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen direkt an das Versandzentrum geschickt werden müssen, von dem der Artikel versendet wurde, und nicht an eine Adresse im Vereinigten Königreich. Wir haften nicht für die mit der Rücksendung Ihrer Bestellung verbundenen Kosten. Nicht gewünschte Waren müssen auf nachverfolgbarem, zuverlässigem und versichertem Weg zurückgesendet werden. Das Rückporto muss im Voraus bezahlt werden, und alle zurückgesendeten Waren müssen in voller Höhe ihres Warenwerts versichert sein.

Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, bevor Sie Artikel zurücksenden.