Användarvillkor

ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av Hestia + Co. På hela webbplatsen avser ”vi”, ”oss” och ”vår” Hestia + Co. Vi erbjuder dig som användare denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och alla tjänster som finns tillgängliga här, under förutsättning att du godkänner alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något av oss tar du del av vår ”Tjänst” och godkänner att vara bunden av följande villkor (”Användarvillkor”, ”Villkor”), inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här och/eller finns tillgängliga via länk. Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som surfar, leverantörer, kunder, handlare och/eller de som bidrar med innehåll.

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du besöker eller använder vår webbplats. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal får du inte besöka webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa användarvillkor betraktas som ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa användarvillkor.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken omfattas också av användarvillkoren. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta valfri del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Om du fortsätter att använda eller besöka webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär det att du godkänner ändringarna.

Vår butik drivs på Shopify Inc. De tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.

AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR WEBBUTIKEN
Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i den stat eller provins där du är bosatt, eller att du har uppnått myndighetsåldern i den stat eller provins där du är bosatt och har gett oss ditt samtycke till att låta minderåriga personer som du har ansvar för använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller otillåtet syfte, och du får inte heller, när du använder Tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
Du får inte överföra maskar, virus eller någon annan skadlig kod.
Ett brott mot eller en överträdelse av något av Villkoren leder till att dina Tjänster omedelbart avslutas.

AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst neka vem som helst service, oavsett anledning.
Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och innebära (a) överföringar via olika nätverk och (b) ändringar för att uppfylla och anpassas till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation krypteras alltid vid överföring via nätverk.
Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, vidaresälja eller utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten eller åtkomsten till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Rubrikerna i detta avtal finns endast med för att underlätta läsningen och begränsar eller påverkar inte på annat sätt dessa Villkor.

AVSNITT 3 – INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET
Vi ansvarar inte för om informationen på denna webbplats är felaktig, ofullständig eller inaktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast som allmän information och bör inte användas som enda grund för beslut utan att du rådfrågar primära, mer korrekta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. Om du förlitar dig på materialet på denna webbplats sker det på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är till sin natur inte aktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår webbplats. Du godkänner att det är ditt ansvar att hålla dig informerad om ändringar på vår webbplats.

AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER
Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avsluta Tjänsten (eller någon del eller något innehåll i den) utan föregående meddelande.
Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för ändringar, prisändringar, tillfälligt avbrott eller upphörande av Tjänsten.

AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (i förekommande fall)
Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga exklusivt online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsat antal och kan endast returneras eller bytas enligt vår returpolicy.
Vi har gjort vårt yttersta för att visa färgerna och bilderna av våra produkter i butiken så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att din datorskärm återger färgerna korrekt.
Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller Tjänster till vissa personer, geografiska regioner eller jurisdiktioner. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa mängden av de produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och priser kan när som helst ändras utan föregående meddelande, efter vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt. Erbjudanden om produkter eller tjänster på denna webbplats är ogiltiga där de är förbjudna enligt lag.
Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köper eller får motsvarar dina förväntningar, eller att eventuella fel i Tjänsten kommer att rättas till.

AVSNITT 6 – RIKTIGHET I FAKTURERINGS- OCH KONTOUPPGIFTER
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning som du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera de kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs av eller via samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi ändrar eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig via den e‑postadress och/eller faktureringsadress/det telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår egen bedömning verkar ha gjorts av handlare, återförsäljare eller distributörer.

Du samtycker till att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omgående uppdatera ditt konto och andra uppgifter, inklusive din e-postadress, dina kreditkortsnummer och kortens giltighetstid, så att vi kan genomföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

Mer information finns i vår returpolicy.

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar eller har någon kontroll över eller inflytande på.
Du bekräftar och godkänner att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång”, utan garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan att vi står bakom dem. Vi har inget som helst ansvar för något som uppstår till följd av eller i samband med din användning av valfria verktyg från tredje part.
All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget omdöme, och du bör se till att du känner till och godkänner de villkor som gäller för verktygen från den aktuella tredjepartsleverantören eller de aktuella tredjepartsleverantörerna.
Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster omfattas också av dessa användarvillkor.

AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.
Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda dig till tredjepartswebbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller dess riktighet, och vi lämnar inga garantier och har inget ansvar för material eller webbplatser från tredje part, eller för annat material, andra produkter eller tjänster från tredje part.
Vi ansvarar inte för någon skada som uppstår i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i anslutning till tredjepartswebbplatser. Läs noga igenom tredje parts policyer och rutiner och se till att du förstår dem innan du genomför en transaktion. Klagomål, krav, synpunkter eller frågor om tredjepartsprodukter ska riktas till den aktuella tredje parten.

AVSNITT 9 – ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA BIDRAG
Om du på vår begäran skickar in vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan begäran från oss skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, oavsett om det sker online, via e-post, per post eller på annat sätt (gemensamt kallat ”kommentarer”), godkänner du att vi när som helst och utan begränsning får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla kommentarer som du skickar till oss, i alla medier. Vi är inte och ska inte vara skyldiga (1) att behandla kommentarer konfidentiellt, (2) att betala ersättning för kommentarer eller (3) att svara på kommentarer.
Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande bedömer vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, förtalande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt, eller som gör intrång i någon parts immateriella rättigheter eller bryter mot dessa användarvillkor.
Du godkänner att dina kommentarer inte kränker någon rättighet som tillhör tredje part, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighetsrätt eller annan personlig rätt eller äganderätt. Du godkänner vidare att dina kommentarer inte innehåller ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller datorvirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e‑postadress, utge dig för att vara någon annan än du är eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om varifrån en kommentar kommer. Du är ensam ansvarig för de kommentarer du gör och för deras riktighet. Vi tar inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.

AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter som du lämnar via butiken behandlas enligt vår integritetspolicy. Läs vår integritetspolicy.

AVSNITT 11 – FEL, BRISTER OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan information på vår webbplats eller i Tjänsten innehålla skrivfel, felaktigheter eller utelämnanden som kan gälla produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta fel, felaktigheter eller utelämnanden samt att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i Tjänsten eller på en relaterad webbplats är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande (även efter att du har lagt din beställning).
Vi har ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, utom när lagen kräver det. Ett angivet uppdaterings- eller ändringsdatum i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska inte tolkas som att all information i Tjänsten eller på relaterade webbplatser har ändrats eller uppdaterats.

AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Utöver andra förbud som anges i användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för olagliga syften, (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar, (c) för att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller delstatliga förordningar, regler, lagar eller lokala föreskrifter, (d) för att göra intrång i eller kränka våra eller andras immateriella rättigheter, (e) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, ärekränka, förtala, nedvärdera, skrämma eller diskriminera på grund av kön, sexuell läggning, religion, etnisk tillhörighet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning, (f) för att lämna falska eller vilseledande uppgifter, (g) för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer att eller kan användas på ett sätt som påverkar funktionen eller driften av Tjänsten, någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet, (h) för att samla in eller spåra andras personuppgifter, (i) för spam, nätfiske, pharming, bedrägliga förevändningar, spindling, crawling eller skrapning, (j) för obscena eller omoraliska syften, eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten, någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot något av förbuden.

AVSNITT 13 – ANSVARSFRISKRIVNING OCH ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi garanterar inte, och utfäster inte, att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att de resultat som kan uppnås genom användning av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
Du godkänner att vi då och då kan ta bort tjänsten under obestämd tid eller när som helst avsluta tjänsten utan att meddela dig.
Du godkänner uttryckligen att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker helt på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig via tjänsten tillhandahålls (om inte annat uttryckligen anges av oss) ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång” för din användning, utan utfästelser, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor om säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och frihet från intrång.
Under inga omständigheter ska Hestia + Co., våra styrelseledamöter, chefer, anställda, närstående bolag, ombud, uppdragstagare, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare vara ansvariga för personskada, förlust, krav eller någon direkt, indirekt, tillfällig, straffrättslig, särskild skada eller följdskada av något slag, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, utebliven intäkt, uteblivna besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd utanför avtal (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som uppstår till följd av din användning av tjänsten eller produkter som anskaffats via tjänsten, eller för något annat krav som på något sätt har samband med din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till fel eller utelämnanden i innehåll, eller förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller innehåll (eller produkter) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om möjligheten till sådan skada har påtalats. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter undantag från eller begränsning av ansvar för följdskador eller tillfälliga skador ska vårt ansvar i sådana stater eller jurisdiktioner begränsas i den utsträckning som lagen tillåter.

AVSNITT 14 – SKADESLÖSHET
Du samtycker till att hålla Hestia + Co. och vårt moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, partner, chefer, styrelseledamöter, ombud, uppdragstagare, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa och försvara dem mot alla krav, inklusive skäliga advokatkostnader, som framställs av tredje part till följd av eller i samband med att du bryter mot dessa användarvillkor eller de dokument som de hänvisar till, eller att du bryter mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

AVSNITT 15 – OGILTIGA BESTÄMMELSER
Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor befinns vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa ska bestämmelsen ändå tillämpas i den utsträckning som tillämplig lag tillåter, och den del som inte kan verkställas ska anses avskild från dessa användarvillkor. Detta påverkar inte giltigheten och verkställbarheten av övriga bestämmelser.

AVSNITT 16 – UPPSÄGNING
Parternas skyldigheter och ansvar som uppkommit före uppsägningsdagen ska fortsätta att gälla efter att detta avtal har upphört, i alla avseenden.
Dessa användarvillkor gäller tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa användarvillkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra Tjänster, eller genom att sluta använda vår webbplats.
Om du enligt vår egen bedömning inte följer, eller om vi misstänker att du inte har följt, något villkor eller någon bestämmelse i dessa användarvillkor, kan vi även säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande. Du förblir då ansvarig för alla belopp som förfaller till betalning fram till och med uppsägningsdagen, och/eller vi kan neka dig åtkomst till våra Tjänster (eller någon del av dem).

AVSNITT 17 – HELA AVTALET
Om vi underlåter att utöva eller hävda någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor innebär det inte att vi avstår från denna rättighet eller bestämmelse.
Dessa användarvillkor och de policyer eller driftsregler som vi publicerar på denna webbplats eller avseende Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av Tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, meddelanden och förslag, muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive men inte begränsat till tidigare versioner av användarvillkoren).
Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har formulerat dem.

AVSNITT 18 – TILLÄMPLIG LAG
Dessa användarvillkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig Tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i Förenade Arabemiraten. 

AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN
Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta valfri del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Om du fortsätter att använda eller besöka vår webbplats eller Tjänsten efter att ändringar av dessa användarvillkor har publicerats innebär det att du godkänner ändringarna.

AVSNITT 20 – KONTAKTUPPGIFTER

Hestia + Co. är ett handelsnamn för Elysium Group LLC

Telefonnummer: +971 4 228 52 85

E-post: team@hestiaco.co.uk

Adress: Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, Förenade Arabemiraten

Företagsnummer: DSO-FZC0-31624

AVSNITT 21 – ÖVRIG INFORMATION

Om det mot förmodan skulle tillkomma tullavgifter när en beställning anländer till ditt land ska du som kund betala dessa omgående innan du kontaktar vår kundtjänst.

Om din beställning inte hämtas ut hos det lokala fraktbolaget inom angiven tid, eller om tullavgifterna förblir obetalda så att varorna förstörs av det lokala fraktbolaget eller tullmyndigheten, kan vårt företag inte hållas ansvarigt. I sådana fall kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning för de berörda varorna.