Politique de remboursement

Chez Hestia + Co., la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. C'est pourquoi nous offrons fièrement une garantie de remboursement de 30 jours sur tous vos achats, pour que vous puissiez acheter en toute sérénité.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les articles peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Pour bénéficier d'un remboursement ou d'un échange, votre ou vos articles doivent être retournés dans leur état d'origine, c'est-à-dire neufs, non modifiés et dans leur emballage d'origine. Les retours effectués dans ces conditions seront remboursés selon le mode de paiement initial dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Veuillez noter que nos produits étant expédiés directement par le fabricant, tout retour doit lui être adressé directement, et non via une adresse au Royaume-Uni. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles non désirés doivent être retournés par un moyen d'expédition fiable, traçable et assuré. Les frais de retour sont à votre charge et tous les articles retournés doivent être assurés à leur valeur totale.

Veuillez nous contacter avant de retourner un article via notre page de contact.